iso认证 发表于 2021-12-6 16:14:25

新疆塔城iso39001道路交通安全认证年审

新疆塔城iso39001道路交通安全认证年审
iso39001认证知识科普：
1.分销渠道的冲突
分销渠道的冲突是指其渠道成员意识到另一个渠道成员正在从事损害、威胁其利益，或者以牺牲其利益为代价获取稀缺资源的活动，从而引发他们之间的争执、敌对和报复行为。运输企业分销渠道是一个复杂的营销系统，这一系统中的各运输商、代理商等成员由于在运输生产过程中所处的地位不同，其目标和任务往往存在各种各样的矛盾。例如，运输企业可能会通过各种优惠条件追求稳定的货源，而中间商往往会通过高价来追求更大的利润。因此，当渠道成员对交易条件等问题意见不一致时，必然会产生冲突。由于渠道成员追求的是尽可能多的经济利益并希望减少任务风险，这种利益分配关系产生的冲突范围和表现方式有所不同
一般地，渠道冲突主要有两种类型，即垂直渠道冲突和水平渠道冲突。垂直渠道冲突是指同一分销渠道系统内不同渠道层次的各成员间的利益冲突。例如，运输企业与代理商之间的冲突，代理商与下一级中间商之间的冲突等。渠道管理者对于垂直渠道冲突应该加以引导使各方都能受益。具体方法包括强化系统内的管理职能，增加渠道成员之间的信任感，理顺成员之间的信息传递和反馈渠道，消除成员之间可能存在的冲突。水平渠道冲突是指同一分销渠道系统内同一层次的各企业之间的冲突。例如，某运输企业会抱怨另一运输企业随意降低运价，增加或减少服务项目，扰乱运输市场秩序；或者运输企业因服务不佳，损害了在客户中的形象而招致代理商的不满引起冲突。渠道管理者对于这种冲突应该采取强有力的措施通过各种政策、条令等消除这些冲突，以免影响和损害运输分销渠道的形象分销渠道冲突有些是结构性的，需要通过调整分销渠道的方法来解决；有些则是功能性的，可以通过管理手段来加以控制。当冲突发生时，有关各方可以采取裁判、调解和仲裁的方法，根据法律程序解决冲突，以保证继续合作，避免冲突升级。

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iso39001认证简介：
ISO39001:2012道路交通安全管理体系是专门针对道路交通行业制定的统一运行标准。其范围涉及道路交通监管机构、道路设施规划设计单位、客运公司、货运公司、出租车公司以及超市、学校、风景区等与道路交通安全相关的各类组织。ISO39001:2012道路交通安全管理体系能够为您的组织有效识别道路交通安全因素，进一步规范组织与交通安全相关行为，减少或消除道路交通安全事故发生，保障人员财产安全。

ISO39001道路交通安全管理标准为相关道路交通监管机构（公安、交通及相关协会）提供了一种科学的管理工具，为道路交通相关组织提供了统一的判定准则和评价标准，完全可以将其作为一种监测、控制手段使用。ISO39001注重系统方法和过程控制，尤其突出对绩效因素的识别、分析和控制过程，对绩效因素的要求全面、详细，为组织道路交通行为实施“全方位预防、全流程管控”。



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