iso认证 发表于 2021-11-30 10:11:58

内蒙古赤峰iso20000:2018认证年审

内蒙古赤峰iso20000:2018认证年审
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iso20000:2018认证知识科普：
ISO20000-1中的规范指出：可用性和服务持续性要求必须在业务计划、服务级别协议和风险评估的基础上确立。其要求必须包括访问权利和响应时间，以及系统组件端到端的可用性。
每年必须至少制定并审核一次可用性和服务持续性计划，以确保在任何情况下从正常情况到有重大服务损失的情况要求都得到满足。这些计划必须加以维护，以确保他们反映业务所需要的商定变更。
可用性和服务连续性计划必须在每一个业务坏境的重大变更之时重新测试。
变更管理流程必须评估任何变更对可用性和服务持续性计划的影响。
必须衡量并记录可用性。必须对无计划的不可用性进行调查，并采取适当的行动。
注：如有可能，应当预测潜在的问题并采取预防的行动。
在正常的办公室出入被阻止时，服务持续性计划、联系人清单和配置管理数据库必须是可用的。服务持续性计划必须包括恢复到正常的工作。
服务持续性计划必须按照业务需求进行测试。

内蒙古赤峰iso20000:2018认证说明：
iso20000:2018作为从ITIL演变而来的国际信息技术服务管理标准是最适合内蒙古赤峰软件公司、内蒙古赤峰信息服务公司、以及内蒙古赤峰网络公司的一项专业iso认证。
iso20000:2018对于内蒙古赤峰企业的信息技术服务管理有重要的指导作用，可以帮助内蒙古赤峰企业以最快的速度接近或达到国际先进信息技术服务管理水平。
内蒙古赤峰企业通过iso20000:2018认证成为越来越多的公司证明自己信息技术服务管理水平的重要标志。
通过iso20000:2018认证是内蒙古赤峰IT信息技术服务管理行业向社会及其客户有效地提供服务的证明，证明公司能提供有效的信息技术服务管理以满足客户更高的要求以及更全面业务的需求。它着重于通过"IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、管理和监控，并强调与客户的沟通。
内蒙古赤峰景鸿企业认证有限公司是内蒙古赤峰区域内最权威的iso20000:2018认证机构，欢迎广大客户来电咨询！



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